رفتن به محتوای اصلی

سوالات متداول

پاسخ اکثر سوالات را این‌جا پیدا می‌کنید. اگر پاسخ خود را نیافتید، تیکت ثبت کنید.

پینگ سرورها چقدر است؟

زیرساخت ما در آلمان قرار دارد و مسیر شبکه برای ایران بهینه شده است. پینگ معمول بین ۶۰ تا ۹۰ میلی‌ثانیه است.

اگر سرور به مشکل بخورد چه می‌شود؟

مانیتورینگ ۲۴ ساعته فعال است و تیم فنی به‌صورت خودکار مطلع می‌شود. در صورت نیاز، تیکت ثبت کنید یا در تلگرام پیام دهید.

پاسخ خود را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی ما در ساعات کاری پاسخگو است.